Communication skills 3103-N1113-1
Theory and practice of communication processes.
Verbal and non-verbal communication.
Interpersonal communication.
Rules of effective communication.
Motivation and attutide as features influencing quality of communication.
Techniques improving quality of communication.
Role of body languages as regulator of communication quality.
Type of course
Learning outcomes
Student can present LIS research topics and findings.
Student can communicate in different forms and in Polish language with LIS professionals.
Student can prepare verbal presentations in Polish, concerning particular LIS topics.
SOCIAL SKILLS
Student can work in team, playing different roles.
Assessment criteria
- attendance control
- active participation
- interim assignments
- final semester test
Bibliography
LITERATURA OBOWIĄZKOWA:
Głodowski W., Komunikowanie interpersonalne. Warszawa 2001.
Golka M., Bariery w komunikowaniu i społeczeństwo (dez)informacyjne. Warszawa 2008.
Kisilowska M., Już nie wiem jak mam do ciebie mówić... czyli komunikacja w bibliotece. Warszawa 2001.
LITERATURA ZALECANA:
Allhoff D.-W., Allhoff W., Sztuka przekonywania do własnych racji : retoryka i komunikacja. Kraków 2008.
Arrive J.-Y., Jak przeżywać emocje. Warszawa 2009.
Berne E., W co grają ludzie : psychologia stosunków międzyludzkich. Warszawa 2000.
Bugajski M., Język w komunikowaniu. Warszawa 2006.
Dziewiecki M., Komunikacja wychowawcza. Kraków 2004.
DziewieckiM., Psychologia porozumiewania się. Kielce 2000.
Ferguson J.: Asertywność doskonała. Poznań 2001.
Grzenia J., Komunikacja językowa w Internecie. Warszawa 2006.
Hartley M., Jak słuchać, by ludzie do nas mówili. Łódź 2007.
Heidtman J., W zgodzie ze sobą, w zgodzie z innymi : o umiejętności zawierania kompromisu. Warszawa 2006.
Komunikowanie (się) w mediach elektronicznych : język, edukacja, semiotyka. Red. nauk. M. Filiciak, G. Ptaszek.Warszawa 2009.
Knapp M.L., Hall J.A., Komunikacja niewerbalna w interakcjach międzyludzkich. Wrocław 2000.
Kozyra B., Komunikacja bez barier. Warszawa 2008.
Morreale S.P., Spitzberg B.H., Barge J.K., Komunikacja między ludźmi : motywacja, wiedza, umiejętności. Warszawa 2007.
Mosty zamiast murów : o komunikowaniu się między ludźmi. Pod red. J. Stewarta. Warszawa 2000.
Ociepka B.: Komunikowanie międzynarodowe. Wrocław 2002.
Oppermann K., Webber E., Style porozumiewania się w pracy. Gdańsk 2007.
Reynolds S., Valentine D., Komunikacja międzykulturowa.Warszawa 2009.
Stankiewicz J., Komunikowanie się w organizacji. Wrocław 2009.
Wainwright G.R., Mowa ciała : praktyczne wprowadzenie. Gliwice 2006.