Practical Project: Psychosocial competencies - communication, cooperation and wellbeing (Projekt praktyczny: Umiejętności psychospołeczne - komunikacja, współpraca i dobrostan) 4219-PP110
Zajęcia mają formę interaktywnego warsztatu z wykorzystaniem pracy w parach, w grupach, na forum oraz pogłębionych ćwiczeń indywidualnych. Studenci rozwiną swoje kompetencje komunikacyjne (m.in. uważne, aktywne słuchanie, bezpośrednia i jasna komunikacja, komunikacja niewerbalna oraz przekazywanie informacji zwrotnej.), społeczne (style komunikacji w kontekście współpracy, inteligencja emocjonalna, rozwiązywanie konflików, asertywność) i samozadbania (regulacja układu nerwowego, neuroplastyczność, higiena emocjonalna i zdrowe nawyki).
ZAGADNIENIA
Budowanie samoświadomości:
• Eksploracja ćwiczeń samoanalizy i ocen odkrywczych.
• Zrozumienie własnych wartości, mocnych stron i słabości.
• Identyfikacja osobistych uprzedzeń i ich wpływu na interakcje.
• Badanie osobistych preferencji, potrzeb i celów.
• Strategie ustalania celów rozwoju osobistego.
Zrozumienie komunikacji:
• Analiza komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
• Wpływ założeń, stereotypów i wzorców kulturowych na komunikację interpersonalną.
• Elementy skutecznej i wpływowej komunikacji.
• Trening komunikacji interpersonalnej, w tym aktywnego słuchania, parafrazowania i podsumowywania.
• Strategie formułowania inteligentnych pytań; pytania otwarte i zamknięte.
• Ocena indywidualnych stylów komunikacji, identyfikacja korzyści i obszarów do rozwoju.
Komunikacja we współpracy:
• Mapowanie preferencji komunikacyjnych i przeprowadzanie analizy potrzeb w kontekście zespołowym.
• Zrozumienie natury współpracy i wymagań dotyczących udanej kooperacji.
• Rola bezpieczeństwa psychologicznego w promowaniu współpracy.
• Podstawy skutecznego udzielania informacji zwrotnej prowadzącej do ciągłego rozwoju.
• Znaczenie regulacji emocjonalnej w doskonaleniu komunikacji.
Asertywność:
• Definiowanie asertywności, nauka szacownego odmawiania i obrony własnych poglądów.
• Rozróżnianie faktów od interpretacji.
• Identyfikacja osobistych potrzeb i interesów.
• Artykułowanie próśb i oczekiwań w sposób asertywny.
Inteligencja emocjonalna:
• Zrozumienie i regulacja własnych emocji.
• Wykorzystanie wartości informacyjnej emocji.
• Rola stresu i emocji w pracy zespołowej.
• Rozwijanie empatii i zrozumienia emocji innych.
• Zastosowanie inteligencji emocjonalnej do poprawy relacji interpersonalnych.
• Techniki zwiększania samoświadomości emocjonalnej i samoregulacji.
Rozwiązywanie konfliktów:
• Strategie skutecznego rozwiązywania konfliktów.
• Zrozumienie różnych rodzajów konfliktów.
• Techniki deeskalacji konfliktów i negocjowania wzajemnie korzystnych rozwiązań.
• Rola aktywnego słuchania i empatii w rozwiązywaniu konfliktów.
Neuroplastyczność:
• Podstawy neuroplastyczności i praktyczne zastosowania.
• Wpływ czynników stylu życia (np. dieta, sen, zarządzanie stresem) na neuroplastyczność i zdrowie mózgu.
• Neuroplastyczność jako podstawa zmiany.
Regulacja układu nerwowego:
• Zrozumienie związku między autonomicznym układem nerwowym (AUN) a stresem.
• Rola nerwu błędnego w odpowiedzi na stres i relaksacji.
• Techniki regulacji układu nerwowego, takie jak głębokie oddychanie, uważność i progresywna relaksacja mięśni w celu poprawy regeneracji, zwiększenia koncentracji i regulacji emocji.
• Integracja praktyk regulacji układu nerwowego w codzienne rutyny w celu poprawy ogólnego dobrostanu.
Działania poprawiające dobrostan:
• Planowanie, priorytetyzacja i podstawy skutecznych nawyków pracy.
• Strategie poprawy zdrowia psychicznego, w tym techniki uważności i behawioralno-poznawcze.
• Znaczenie więzi społecznych i zaangażowania społecznościowego dla ogólnego dobrostanu.
• Opracowanie osobistego planu dobrostanu, który obejmuje praktyki zdrowotne fizyczne, psychiczne i emocjonalne.
Rodzaj przedmiotu
Tryb prowadzenia
Założenia (opisowo)
Koordynatorzy przedmiotu
Efekty kształcenia
WIEDZA:
Student:
- wie czym jest komunikacja werbalna i niewerbalna; aktywne słuchanie,
- rozumie jak kontekst kulturowy oraz założenia wpływają na komunikację
-ma podstawową wiedzę z zakresu wykorzystania stylów komunikacji w pracy zespołu,
- wie czym jest bezpieczeństwo psychologiczne w kontekście efektywnej współpracy w zespole,
-zna przynajmniej jeden model udzielania informacji zwrotnej.
- potrafi zdefiniować konflikt, rozróżnić konflikty wewnętrzne i interpersonalne,
- rozumie pojęcie neuroplastyczności w kontekście wdrażania zmian
-posiada podstawową wiedzę z zakresu autonomicznego układu nerwowego & regulacji emocji
UMIEJĘTNOŚCI:
Student:
- potrafi współdziałać i pracować w zespole przy realizacji wspólnych działań,
- potrafi komunikować się efektywnie w zespole,
-przećwiczył wybrane elementy komunikacji wpływające na budowanie zaufania i poczucia bezpieczeństwa, tj. aktywne słuchanie, parafrazowanie, zadawanie otwartych pytań poszerzających i doprecyzowujących, podsumowywanie, dzielenie się obserwacją, przekazywanie informacji zwrotnej,
- korzysta z technik identyfikacji i regulacji emocji
- identyfikuje i wdraża podstawowe strategie rozwiązywania konfliktu
- zaplanował indywidualne działania wspierające rozwój kompetencji miękkich i dobrostanu.
KOMPETENCJE SPOŁECZNE:
Student:
- poszerzył i pogłębił świadomość własnego stylu komunikacji i jego wpływu na efektywność komunikacji w zespole,
- rozwinął umiejętności komunikacyjne w zakresie słuchania, bezpośredniej komunikacji, i udzielania informacji zwrotnej,
- poznał wybrane dobre praktyki wykorzystywane w pracy z zespołami w organizacjach i poszerzył znajomość kultury biznesu,
- jest świadomy roli emocji w pracy zespołowej,
- rozwinął umiejętność współdziałania z innymi osobami w ramach pracy zespołowej, z uwzględnieniem różnorodności i indywidualnego potencjału każdego z członków zespołu.
Kryteria oceniania
obecność* (60%) i 15 min prezentacja (40%)
*możliwe 2 nieusprawiedliwione nieobecności (do 4h)
Literatura
1. Stone, D., Patton, B., & Heen, S. (2010). Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most. Penguin Books.
2. Porges, S. W. (2011). The Polyvagal Theory: Neurophysiological Foundations of Emotions, Attachment, Communication, and Self-Regulation. Norton & Company.
3. Merzenich, M. M. (2013). Soft-Wired: How the New Science of Brain Plasticity Can Change Your Life. Parnassus Publishing.
4. Cahn, D. D., & Abigail, R. A. (2014). Managing Conflict through Communication. Pearson.
5. Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam Books.
6. Rock, D. Your Brain at Work: Strategies for Overcoming Distraction, Regaining Focus, and Working Smarter All Day Long.
Więcej informacji
Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb: