Projektowanie procesów w marketingu 2700-L-LM-D5PPMA-LMM

Zakres tematyczny zajęć obejmuje następujące moduły zagadnień:
1. Procesy zachodzące w marketingu, marketing jako proces
2. Identyfikowanie procesów w marketingu
3. Usprawnianie procesów w marketingu
4. Projektowanie procesów w marketingu
5. Metody oceny efektywności procesów
6. Wybrane techniki zarządzania procesami
7. Społeczno-kulturowe przesłanki funkcjonowania procesów

Rodzaj przedmiotu

obowiązkowe

Założenia (opisowo)

Wymagania „na wejściu” do przedmiotu; powinny to być takie umiejętności studenta, jak m.in.: • Umiejętność analizowania zjawisk zachodzących w organizacji • Zdolność holistycznego postrzegania otaczającej nas rzeczywistości ekonomiczno-gospodarczej • Wykorzystanie wiedzy zdobytej w ramach przedmiotów „Zarządzanie”

Koordynatorzy przedmiotu

Andrzej Świątecki

Efekty kształcenia

Po ukończeniu przedmiotu:
Wiedza
• Dostrzega procesowy charakter marketingu
• Rozpoznaje procesy marketingowe

Umiejętności
• Projektuje podstawowe procesy marketingowe
• Usprawnia procesy marketingowe
• Mierzy efektywność procesów marketingowych
Kompetencje społeczne
• Staje się bardziej wartościowym członkiem zbiorowości społecznej w obszarze rozumienia procesów życia społeczno-gospodarczego kraju

Kryteria oceniania

Przedmiot zostanie oceniony na podstawie testu pisemnego, aktywności na zajęciach. Punktowane będzie obecność na zajęciach.

Praktyki zawodowe

Brak

Literatura

• Grajewski P., Organizacja procesowa, PWE Warszawa 2007
• McDonald M., Plany marketingowe, Wolters Kluwer, Warszawa 2013
• Skrzypek E., Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie, Wolters Kluwer, Warszawa 2010

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 2700-L-LM-D5PPMA-LMM w USOSweb