Kompetencje miękkie w pracy zarządcy nieruchomości 4003-SP21-KMPZ
Kształtowanie relacji z mieszkańcami, kontrahentami – zarządzanie konfliktem, zarządzanie czasem i stresem, praca zdalna – budowanie relacji i organizacja pracy, negocjacje, media społecznościowe (fora).
Efekty kształcenia
Po zakończeniu kursu słuchacz:
- potrafi wykorzystać w praktyce zaawansowane metody i narzędzia komunikacji i informacji z poszanowaniem osób wykluczonych cyfrowo
- potrafi zorganizować i poprowadzić zebranie z mieszkańcami w trybach: stacjonarnym, zdalny i hybrydowym
- jest gotów do organizowania życia społeczno-kulturalnego i oświatowego spółdzielni
- jest gotów do do podejmowania dialogu w sytuacjach awaryjnych i konfliktowych