Marketing i promocja w profesjonalnej działalności online 3302-MPPDO-OG

W ramach zajęć chcemy poznać możliwości wykorzystania współczesnego marketingu i promocji online w profesjonalnej działalności biznesowej, zawodowej, społecznej i instytucjonalnej.

Na bazie realnych przykładów chcemy poznać najważniejsze etapy, zasady i narzędzia planowania oraz realizacji działań marketingowo-promocyjnych w środowisku cyfrowym.

Szczególną uwagę poświęcamy tworzeniu spójnego systemu marketingowo-promocyjnego, w którym strategia, kanały komunikacji, treści, działania reklamowe oraz analiza wyników wspólnie służą realizacji określonych celów.

Istotnym elementem zajęć jest również praktyczne wykorzystanie współczesnych narzędzi cyfrowych, w tym sztucznej inteligencji, do wspierania procesów marketingowych.

Cele szczegółowe zajęć to:

zrozumienie, na czym polega współczesny marketing i promocja online oraz jakie pełnią funkcje w działalności komercyjnej i niekomercyjnej,
poznanie najważniejszych elementów i zasad funkcjonowania systemu marketingowo-promocyjnego online,
nauczenie się diagnozowania sytuacji wyjściowej i identyfikowania potrzeb oraz zachowań odbiorców,
poznanie zasad określania celów marketingowych, opracowywania strategii i planowania działań promocyjnych,
zrozumienie roli własnej strony internetowej, sklepu internetowego i landing page w marketingu i promocji,
poznanie możliwości wykorzystania mediów społecznościowych, wyszukiwarek, e-mail marketingu i treści cyfrowych,
poznanie najważniejszych zasad planowania i realizacji kampanii reklamowych online,
poznanie zasad analizy skuteczności działań marketingowych oraz ich optymalizacji,
nabycie umiejętności wykorzystania poznanej wiedzy i narzędzi do realizacji własnych celów zawodowych i organizacyjnych.

Kluczowe obszary tematyczne to:

1. Fundament systemu marketingowo-promocyjnego online

Marketing, promocja i sprzedaż w środowisku cyfrowym.
Pojedyncze działania a spójny system marketingowo-promocyjny.
Diagnoza sytuacji wyjściowej.
Mapa systemu marketingowo-promocyjnego.

2. Strategia i planowanie marketingu online

Cele marketingowe i wskaźniki KPI.
Identyfikacja odbiorców, ich potrzeb i zachowań.
Customer journey i strategia komunikacji.
Dobór kanałów oraz planowanie działań marketingowych.

3. Kanał własny – strona internetowa, sklep i landing page

Rola własnej strony internetowej w marketingu.
SEO i widoczność treści w wyszukiwarkach oraz systemach AI.
Copywriting, UX i komunikacja z odbiorcami.
CTA, konwersje i optymalizacja kanału własnego.

4. Kanały, treści i społeczność

Media społecznościowe i zewnętrzne kanały komunikacji.
Content marketing i planowanie treści.
E-mail marketing i newslettery.
Budowanie relacji, społeczności, opinii i rekomendacji.

5. Reklama płatna i kampanie cyfrowe

Podstawowe możliwości systemów Google Ads i Meta Ads.
Cele kampanii, odbiorcy i budżety reklamowe.
Kreacje reklamowe i strony docelowe.
Planowanie, uruchamianie i testowanie kampanii.

6. Analiza i optymalizacja marketingu online

Podstawy analityki internetowej i pomiaru działań.
Wskaźniki efektywności i interpretacja danych.
Identyfikowanie problemów i formułowanie hipotez optymalizacyjnych.
Raportowanie i planowanie usprawnień.

W ramach poszczególnych obszarów tematycznych omawiane są także praktyczne możliwości wykorzystania narzędzi sztucznej inteligencji w analizie, planowaniu, tworzeniu treści, przygotowywaniu kampanii oraz interpretacji danych marketingowych.