Zarządzanie i komunikacja w sytuacjach kryzysowych 2700-ZKSK-NMIP

Zajęcia poświęcone są planowaniu i prowadzeniu działań komunikacyjnych w sytuacjach kryzysowych. Uczestnicy poznają podstawowe modele zarządzania kryzysem, strategie reagowania na trudne zdarzenia oraz sposoby budowania zaufania i wiarygodności w relacjach z odbiorcami i mediami. Omówione zostaną także przykłady skutecznej i nieudanej komunikacji kryzysowej.