Materiały i teksty PR 2700-L-DM-D2MITP-PRM
Studenci i studentki będą przygotowywali materiały i teksty public relations dla wybranego przez siebie klienta, firmy, instytucji komercyjnej, publicznej, rządowej, samorządowej, szkoły, uczelni, placówki kulturalnej, organizacji społecznej, fundacji lub stowarzyszenia. Przez cały rok (dwa semestry) każdy uczestnik opracuje różne materiały i teksty PR przydatne dla wybranego klienta. Pełny zestaw opracowanych materiałów będzie obejmował teksty i formy stosowane w kontaktach z różnymi interesariuszami, w tym z internautami, klientami i aktywistami, używającymi głównie mediów nowych i społecznościowych. W pierwszym semestrze nacisk zostanie położony na podstawowe narzędzia PR, stosowane głównie – choć nie wyłącznie – w mediach tradycyjnych („analogowych”), a w drugim uwaga będzie skupiona na internecie, multimediach i mediach społecznościowych.
Wśród form wypowiedzi wykonywanych przez studentki i studentów znajdą się m.in.: podanie o pracę w komórce PR (lub pokrewnej) u klienta, opis klienta, jego marki i działalności, raporty, notatki i sprawozdania ze spotkań, narad i konferencji, informacje dla mediów (o osiągnięciach, sukcesach, awansach i zmianach kadrowych, a także o niekorzystnych wydarzeniach), komunikaty o finansach, wynikach zbiórek, rozliczeniach projektów (zależnie od sektora), korespondencja z partnerami biznesowymi, VIP-ami, interesantami, mediami, informacje i komunikaty dla pracowników, członków, materiały okazjonalne (listy gratulacyjne, życzenia, nekrologi, wspomnienia, różne wypowiedzi na strony internetowe, intranetowe i do mediów społecznościowych, posty na blog, w mediach społecznościowych, elementy komunikacji wizualnej, tworzenie tekstów do stron www, infografik, ilustracji, wideo, backgroundery, zestawienia, pytania i odpowiedzi, badania opinii i rynku dla publiczności (w tym mediów), zestawy informacyjne (głównie do internetu).
Wymieniona lista może być modyfikowana w zależności od oczekiwań studentek i studentów, przedstawianych sugestii i zmian sytuacji rynkowej lub w technologii.
Przedmiot ma charakter warsztatowy, a jego uczestnicy będą wykonywali zadania (głównie pisarskie) z tygodnia na tydzień. Celem zajęć jest podniesienie kompetencji komunikacyjnych studentów w obszarze materiałów i tekstów public relations. Formuła zajęć zakłada wybranie przez każdego uczestnika jednego klienta (instytucji, firmy, organizacji, osoby etc.), dla którego będą opracowane różne formy wypowiedzi stosowane w public relations.
Jak dowodzą badania w środowisku praktyków i teoretyków public relations, umiejętność sprawnego wypowiadania się, przede wszystkim w formie pisemnej, jest podstawową kwalifikacją na wszystkich etapach kariery w public relations i pomaga w osiągnięciu jej kolejnych szczebli. W każdej organizacji (instytucji publicznej, jednostce samorządowej, przedsiębiorstwie, placówce kulturalnej, edukacyjnej, stowarzyszeniu, fundacji etc.) odbywa się przekazywanie informacji i komunikatów bezpośrednio i za pomocą różnych narzędzi, również z wykorzystaniem multimediów, obrazu, wideo, co wiąże się z koniecznością ich wcześniejszego zaplanowania, opracowania i zredagowania. Takie zadania są zwykle wykonywane na rzecz organizacji, firmy, stowarzyszenia czy instytucji przez specjalistki i specjalistów public relations, którzy mogą je wypełniać jako zatrudnieni pracownicy, członkowie albo jako zewnętrzni doradcy.
Skuteczne komunikowanie przy pomocy materiałów i tekstów public relations oznacza nie tylko sprawność językową i warsztatową w pisaniu, ale również umiejętność wskazania odbiorców (interesariuszy) zainteresowanych danym tematem czy zagadnieniem oraz dobrania odpowiednich form wypowiedzi dla poszczególnych grup adresatów. Dlatego wprowadzeniem do zajęć będzie ocena dotychczasowego sposobu komunikowania klienta z otoczeniem, a następnie zasugerowanie zestawu technik, narzędzi i materiałów, które należy stosować w komunikowaniu z interesariuszami.
Duża część materiałów i tekstów public relations, omawianych i opracowywanych podczas zajęć jest na tyle uniwersalna, że znajduje zastosowanie niemal w każdej organizacji czy firmie. Dotyczy to np. informacji dla mediów, materiałów przeglądowych, backgrounderów, sylwetek, biogramów, wywiadów, pytań i odpowiedzi, raportów branżowych, sprawozdań finansowych, tekstów wypowiedzi publicznych, pism oficjalnych (odpowiedzi, zaproszeń, polemik etc.), materiałów do blogów, mediów społecznościowych, internetu, użycia słowa w komunikacji wizualnej (infografiki, podpisy, teksty do wideo), wykorzystania badań opinii, sondaży (w tym internetowych) w komunikowaniu z mediami i innymi interesariuszami. Dlatego pełny zestaw materiałów i tekstów, opracowanych podczas zajęć będzie stanowił świadectwo kompetencji zdobytych przez uczestników, a także portfolio, którym studenci będą mogli się wylegitymować w trakcie poszukiwania stażu albo stałej posady.
Warsztatowa formuła zajęć oznacza też ścisłe przestrzeganie standardów profesjonalnych PR, w tym przede wszystkim terminowe przedkładanie prac. Przedmiot „Materiały i teksty PR” jest kolejnym etapem profesjonalnego rozwoju studentów I stopnia, przydatnym w pracy zawodowej i podczas praktyk w branży public relations, a także ma być zachętą do wzmacniania kompetencji profesjonalnych i efektywnego stosowania dostępnych narzędzi (w tym modeli językowych) w codziennych zadaniach związanych z komunikowaniem.
Terminy i tematyka zajęć
1. 6 października 2026 r. – zajęcia organizacyjne, cel, program i tematyka kursu, wybór klienta, podanie do instytucji, firmy, organizacji (list motywacyjny, CV, LinkedIn).
2. 13 października 2026 r. – wykorzystanie sztucznej inteligencji, narzędzi informatycznych, programów do pisania i korekty podczas zajęć, problemy prawne, formalne, etyczne i warsztatowe związane z generatywną sztuczną inteligencją (ChatGPT, Claude, etc.).
3. 20 października 2026 r. – przygotowanie do pisania w public relations, rozpoznanie obszaru (branży) klienta, raporty sektorowe, analiza i ocena metod komunikowania, określenie interesariuszy public relations i adresatów komunikatów (opis klienta).
4. 27 października 2026 r. – komunikat dla mediów jako narzędzie public relations, struktura i hierarchia tematów, jak przekazać dobre wiadomości, ćwiczenia praktyczne.
5. 3 listopada 2026 r. – komunikaty o zmianach kadrowych, awansach, przeniesieniach i zwolnieniach, sylwetki, wypowiedzi szefów, ekspertów, menedżerów, współpracowników instytucji, niezależnych autorytetów.
6. 10 listopada 2026 r. – informacje o wynikach finansowych, sprawozdania okresowe przedsiębiorstw (spółek giełdowych), komunikaty o zbiórkach, kwestach (III sektor), podsumowania i rozliczenia projektów.
7. 17 listopada 2026 r. – przekazywanie złych wiadomości: komunikowanie kryzysowe, zwolnienia pracowników i szefów, wypadki, zamknięcia (przeniesienia) zakładów, sytuacje kryzysowe, komunikaty reaktywne.
8. 24 listopada 2026 r. – korespondencja z klientami, partnerami, VIP-ami (na poziomie lokalnym, regionalnym, krajowym) – raporty, notatki ze spotkań, sprawozdania, pisma, oficjalne zaproszenia.
9. 1 grudnia 2026 r. – wypowiedzi publiczne, prezentacje, przemówienia szefów instytucji i organizacji podczas seminariów, otwarć, szkoleń, oficjalnych uroczystości, rocznic z udziałem gości i VIP-ów.
10. 8 grudnia 2026 r. – backgroundery, materiały przekrojowe (branżowe), zestawienia faktograficzne, informacyjne i problemowe (fact sheets, white papers).
11. 15 grudnia 2026 r. – listy gratulacyjne i jubileuszowe, pisma okolicznościowe, życzenia świąteczne, rocznicowe (dla pracowników, partnerów, VIP-ów etc.).
12. 12 stycznia 2027 r. – materiały dla pracowników, członków, zwolenników, fanów, emerytów, wykorzystanie intranetu, publikacje, biuletyny i magazyny wewnętrzne, custom publishing.
13. 19 stycznia 2027 r. – listy pytań i odpowiedzi, tzw. Q & A (branżowe, edukacyjne, na strony internetowe, także jako element zestawu informacyjnego, np. kryzysowego); podsumowanie I semestru, planowanie zajęć w II semestrze – propozycje tematów, narzędzi i materiałów PR do przygotowania.
14. 16 lutego 2027 r. – pisanie na strony internetowe – specyfika w porównaniu z tradycyjnym PR, nowe media i media społecznościowe w praktyce komunikowania.
15. 23 lutego 2023 r. – prowadzenie blogu (instytucjonalnego, firmowego i osobistego), blog jako uzupełnienie innych działań, synergia blogu z mediami własnymi, podstawy CMS.
16. 2 marca 2027 r. – serwisy internetowe, biuletyny elektroniczne, wykorzystanie e-maili w komunikowaniu z różnymi grupami (pracownikami, klientami, branżą, mediami etc.).
17. 9 marca 2027 r. – media społecznościowe (SM) w praktyce public relations, różne typy SM i ich zastosowania (zwłaszcza profesjonalne); korzyści z SM i oczekiwane efekty.
18. 16 marca 2027 r. – wykorzystanie Facebooka w praktyce komunikowania w różnych sektorach, FB jako narzędzie PR, czy każda organizacja i instytucja musi korzystać z FB?
19. 23 marca 2027 r. – Instagram, TikTok i inne media społecznościowe i ich rola w różnych branżach, dostosowanie materiałów i tekstów w SM do potrzeb interesariuszy.
20. 30 marca 2027 r. – mikroblogi w PR (X oraz Bluesky, Mastodon, Tumblr, Truth Social), użycie w różnych sektorach, dla instytucji i menedżerów; w kontaktach z mediami i środowiskami opiniotwórczymi (politycy, urzędnicy, naukowcy, eksperci etc.).
21. 13 kwietnia 2027 r. – multimedialne platformy i informacje (SM i www) dla różnych grup: mediów, blogerów, załogi, sąsiadów, branży, aktywistów, klientów, kontrahentów.
22. 20 kwietnia 2027 r. – inne narzędzia komunikowania oparte o internet: podcasty, webcasty, fotocasty, seminaria i szkolenia przez internet (webinary).
23. 27 kwietnia 2027 r. – komunikacja wizualna w materiałach i tekstach PR – wykorzystanie ilustracji, zdjęć; teksty i podpisy pod fotografiami, rysunkami, wykresami etc.
24. 4 maja 2027 r. – dziennikarstwo danych, prezentacja statystyk, wielkości liczbowych, trendów, dynamiki i porównań za pomocą infografik i innych narzędzi.
25. 11 maja 2027 r. – zastosowanie programów i mediów społecznościowych do dzielenia się filmami, ilustracjami, muzyką: Pinterest, Snapchat, Discord, Twitch, Line, BeReal, inne.
26. 18 maja 2027 r. – teksty PR do wideo (YouTube), filmów korporacyjnych, edukacyjnych, aplikacje do tego celu, przykłady dobrych praktyk w użyciu internetu i SM w branżach wybranych przez studentki i studentów.
27. 25 maja 2027 r. – ćwiczenia z przygotowania materiałów podczas zajęć: tekst, dobór materiałów wizualnych i wideo, sprawność warsztatowa i edytorska.
28. 1 czerwca 2027 r. – przegląd portfolio, uzupełnienia i poprawki, podsumowanie zajęć i osiągniętych celów, oceny dla uczestników zajęć.
Prowadzący zastrzega sobie prawo do wprowadzania modyfikacji tematyki i kolejności zajęć w zależności od zainteresowań, oczekiwań i propozycji studentek i studentów, osiąganych efektów, sugestii praktyków PR, sytuacji rynkowej i postępu technologicznego. Ewentualne zmiany nie spowodują zwiększenia obciążeń dla uczestników: można oczekiwać, że łącznie wykonają około 24-25 prac w ciągu dwóch semestrów.
Koordynatorzy przedmiotu
Rodzaj przedmiotu
Efekty uczenia się
Po ukończeniu kursu „Materiały i teksty public relations” student/ka posiada wiedzę, umiejętności warsztatowe i inne kompetencje do przygotowania rozmaitych wypowiedzi używanych w public relations, a także do ich dopasowania do potrzeb publiczności i interesariuszy klienta (instytucji, organizacji, stowarzyszenia, marki):
(WIEDZA)
1. Zna formy wypowiedzi stosowane w praktyce public relations, w różnych sektorach (publicznym, biznesie, organizacjach pozarządowych i społecznych), zna okoliczności, w których należy używać konkretnych materiałów w komunikowaniu z otoczeniem.
2. Zna realne przykłady skutecznego komunikowania interpersonalnego, przy pomocy mediów masowych, własnych, społecznościowych, internetowych, pozyskanych i zakupionych, a także reguły wykorzystania różnych mediów zależnie od sytuacji.
3. Jest w stanie przekazywać różne wiadomości o firmie, instytucji lub stowarzyszeniu, opinie i komentarze w imieniu swojego zleceniodawcy.
4. Wie, jak przygotować stosowne materiały, komunikaty i teksty public relations dla wybranej instytucji, organizacji, firmy, włączyć się w dialog przy pomocy mediów społecznościowych, jest w stanie opracować długofalową strategię informacyjną dla klienta i zrealizować ją przy pomocy znanych narzędzi.
5. Zna standardy profesjonalne i etyczne obowiązujące w public relations (w tym dotyczące użycia AI i LLM), rozumie wagę terminowości, dokładności i strategicznego myślenia w przygotowaniu materiałów do komunikowania z publicznościami.
(UMIEJĘTNOŚCI)
1. Umie wykorzystać narzędzia analityczne do określenia potrzeb komunikacyjnych publiczności, a także ocenić dotychczasowe działania (materiały, komunikaty, strony internetowe, wypowiedzi publiczne etc.) swojego klienta.
2. Umie wykorzystać wzorce, punkty odniesienia, źródła informacji, literaturę fachową, serwisy i strony internetowe dla przygotowania skutecznych materiałów public relations dla swojego klienta i jego interesariuszy.
3. Wie, jak przygotować różne materiały i teksty omawiane w ramach zajęć, umie zrobić użytek z przedstawionych reguł, dyskusji nad tekstami, interakcji z innymi uczestnikami i ze wskazówek prowadzącego.
4. Jest w stanie działać pod presją czasu i terminów, a jednocześnie umie przedstawiać kolejne wersje materiałów i tekstów, również w wyniku prowadzonych na bieżąco testów i konsultacji z interesariuszami.
(INNE KOMPETENCJE)
1. Rozumie rolę warsztatu pisarskiego i dziennikarskiego w public relations i w komunikowaniu, jest w stanie uzasadnić potrzebę prowadzenia określonych działań komunikacyjnych wobec szefów firmy, instytucji lub organizacji.
2. Wykazuje gotowość do współuczestniczenia w opracowaniu strategii komunikowania danej organizacji, instytucji lub firmy, umie współdziałać z fachowcami z innych komórek i działów.
3. Dzięki wiedzy i kompetencjom zdobytym podczas zajęć może podnieść swoją wartość na rynku pracy i propagować wysokie standardy profesjonalne.
Kryteria oceniania
Zajęcia kończą się zaliczeniem na ocenę. Z uwagi na warsztatowy i profesjonalny charakter kursu uczestnictwo w zajęciach jest pożądane, a ich opuszczanie i niedotrzymywanie wyznaczonych terminów przekazania prac może skutkować niezaliczeniem przedmiotu.
Studentki i studenci będą oceniani na podstawie systematycznego dostarczania zadań indywidualnych, ich jakości i poziomu warsztatowego, zgodności ze standardami profesjonalnymi, gotowości do poprawy materiałów (przedstawiania nowych wersji), regularnej obecności i aktywności w dyskusjach podczas zajęć.
Prowadzący weźmie też pod uwagę zadania i ćwiczenia podczas zajęć. Nieobecność (i brak szybkiego nadrobienia materiału) wpływa na niższą ocenę.
Po zakończeniu pierwszego semestru studentki i studenci otrzymają opinię prowadzącego, podsumowującą dotychczasową systematyczność, zaangażowanie, aktywność podczas zajęć i poziom warsztatowy prezentowanych materiałów i tekstów.
Ostateczny wynik będzie odzwierciedleniem poniższego zestawu kryteriów i opinii semestralnej. Przy ocenie końcowej waga poszczególnych elementów będzie następująca:
- systematyczne i terminowe dostarczanie wyznaczonych zadań – 25%,
- jakość przedstawionych materiałów indywidualnych – 50%,
- zadania wykonywane podczas zajęć, udział w zajęciach i aktywność w dyskusjach – 25%.
Literatura
1. J. Foster (2012). Writing Skills for Public Relations. Style and technique for mainstream and social media. Kogan Page, London, Philadelphia, New Delhi.
2. A. Lingwall, S. Kuehn (2026). The Basics of Media Writing. A Strategic Approach (2nd ed.). Sage, CQ Press, Thousand Oaks, London, New Delhi, Singapore.
3. C. Marsh, D. Guth, B. P. Short (2016). Strategic Writing. Multimedia Writing for Public Relations, Advertising and More. Routledge, New York, London.
4. B. Verinder, S. Waddington (eds.) (2026). AI for Public Relations: A how-to guide for implementation and management. Kogan Page, London, New York.
5. E. Wilcz-Grzędzińska, T. Wróblewski (2011). Pisać skutecznie. Strategie dla każdego autora. Ossolineum, Wrocław.