Zarządzanie zmianą w świecie AI 2600-ZLAIdzZZSAIf
Pełny opis przedmiotu:
Konwersatorium wprowadza w teorię i praktykę zarządzania zmianą w organizacji. Uczy rozumieć, dlaczego organizacje się zmieniają, jak można przygotować, przeprowadzić i utrwalić zmianę oraz dlaczego wiele zmian kończy się niepowodzeniem. Tłem rozważań jest współczesne otoczenie organizacji, w tym upowszechnianie się sztucznej inteligencji. To przykład zmiany szybkiej i niepewnej, która dotyka zarówno procesów, jak i ludzi. Przedmiotem zajęć pozostają jednak uniwersalne mechanizmy zmiany organizacyjnej.
Kurs ma trzy bloki:
Istota i modele zmiany. Rodzaje, poziomy i źródła zmian. Modele zmiany planowanej (K. Lewin, J.P. Kotter, ADKAR, W. Bridges) i podejścia alternatywne: zmiana emergentna i ciągła, teorie E i O, perspektywa neoinstytucjonalna. Uczestnicy krytycznie oceniają też założenia tych modeli.
Człowiek i organizacja wobec zmiany. Diagnoza potrzeby zmiany i gotowości do niej, analiza interesariuszy i pola sił. Indywidualne i grupowe reakcje na zmianę, opór i ambiwalencja, bezpieczeństwo psychologiczne.
Wprowadzanie i utrwalanie zmiany. Strategie wprowadzania zmian, komunikacja, budowanie zaangażowania, rola liderów i agentów zmiany, zmiana kultury organizacyjnej, czynniki sukcesu i porażki.
Na zajęciach pracuje się na studiach przypadków (restrukturyzacje, fuzje, zmiany kultury, transformacje technologiczne, w tym wdrożenia AI), w zespołach projektowych i w formie debaty. Najważniejszym zadaniem jest projekt zespołowy: plan zarządzania zmianą w wybranej organizacji. Część materiałów i dyskusji prowadzona jest po angielsku.
Szacunkowy nakład pracy studenta (1,5 ECTS = ok. 40 h):
udział w zajęciach: 16 h
lektury i przygotowanie do zajęć: 8 h
praca nad projektem: 10 h
przygotowanie do sprawdzianu: 4 h
konsultacje: 2 h
Koordynatorzy przedmiotu
Rodzaj przedmiotu
Efekty uczenia się
WIEDZA: ABSOLWENT ZNA I ROZUMIE:
K_W02, K_W03, K_W05
- w pogłębionym stopniu złożone procesy i zjawiska zachodzące w różnych typach organizacji oraz w otaczającym ich świecie, wykorzystuje teorię zarządzania, w tym w szczególności dotyczącą zarządzania ludźmi w oparciu o dyscypliny uzupełniające np. ekonomia i finanse, nauki prawne oraz nauki społeczne do rozpoznawania, diagnozowania i rozwiązywania problemów związanych z zarządzaniem ludźmi w organizacji stosując właściwy dobór źródeł oraz przystosowując istniejące lub opracowując nowe metody i integrując je w ramach strategii organizacji;
- w sposób pogłębiony teorie i modele ekonomiczne oraz regulacje prawne odnoszące się do zarządzania ludźmi i funkcjonowania organizacji.
- złożone procesy i zjawiska technologiczne, społeczne, polityczne, prawne, ekonomiczne, etyczne, ekologiczne, w tym wykorzystania wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) oraz ich wpływ na funkcjonowanie organizacji i całej gospodarki.
UMIEJĘTNOŚCI: ABSOLWENT POTRAFI:
K_U01, K_U02, K_U06, K_U08
- wykorzystać teorię dyscypliny nauki o zarządzaniu i jakości, w tym w szczególności w zakresie zarządzania ludźmi z wykorzystaniem AI oraz nauk uzupełniających (nauki prawne) do rozpoznawania, diagnozowania i rozwiązywania złożonych i nietypowych problemów związanych z zarządzaniem ludźmi w środowisku wewnętrznym i zewnętrznym organizacji;
- prawidłowo interpretować złożone procesy i zjawiska np. społeczne, technologiczne, prawne, ekonomiczne, ekologiczne i ich wpływ na funkcjonowanie organizacji i całości gospodarki;
- komunikatywnie prezentować zróżnicowanym grupom odbiorców wyniki analiz z zakresu zarządzania posługując się specjalistyczną terminologią oraz prowadzić debatę, także w języku angielskim;
- kierować i podejmować wiodącą rolę w działaniach zespołów oraz współpracować w jego ramach.
KOMPETENCJE SPOŁECZNE: ABSOLWENT JEST GOTÓW DO:
K_K01, K_K02
- oceny i krytycznego podejścia do złożonych sytuacji i zjawisk związanych z funkcjonowaniem organizacji, w szczególności rynku pracy, procesów zarządzania ludźmi z wykorzystaniem AI;
- uznania znaczenia i wartości wiedzy naukowej w kontekście rozwiązywania złożonych problemów z zakresu zarządzania ludźmi, także wykorzystującego AI, a także zasięgania opinii ekspertów w tym procesie, a także do inicjowania działań na rzecz dobra wspólnego;
Kryteria oceniania
Projekt zespołowy (50%): plan zarządzania zmianą w wybranej organizacji, np. wdrożenie nowej technologii, restrukturyzacja albo zmiana kultury organizacyjnej, z prezentacją na ostatnich zajęciach. Kryteria: trafność diagnozy, poprawne użycie modeli teoretycznych, realność zaplanowanych działań, uwzględnienie perspektywy interesariuszy, jakość prezentacji.
Aktywność na zajęciach (50%): dyskusje, debata, analiza przypadków.
Zaliczenia na ocenę.
Skala ocen:
0–50% ndst
51–60% dst
61–70% dst+
71–80% db
81–90% db+
91–100% bdb
Literatura
Bukłaha, E., Cabała, P. (2022). Przydatność wybranych koncepcji zarządzania zmianą w świecie VUCA. Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów SGH, 186, 119–131.
Sobka, M. (2023). Zarządzanie procesem wprowadzania zmian w organizacjach. Lublin: Politechnika Lubelska. ISBN 978-83-7947-565-0.
Stouten, J., Rousseau, D.M., De Cremer, D. (2018). Successful organizational change: Integrating the management practice and scholarly literatures. Academy of Management Annals, 12(2), 752–788. https://doi.org/10.5465/annals.2016.0095
Oreg, S., Bartunek, J.M., Lee, G., Do, B. (2018). An affect-based model of recipients’ responses to organizational change events. Academy of Management Review, 43(1), 65–86. https://doi.org/10.5465/amr.2014.0335