Social media marketing 2600-MSz2SMMen
1. Media społecznościowe – istota, rozwój, typy
2. Media społecznościowe w działaniach marketingowych
3. Użytkownicy mediów społecznościowych – charakterystyka, motywacje, zachowania
4. Strategia komunikacji w mediach społecznościowych (5C):
• Customer – analiza użytkowników
• Channels – najważniejsze kanały i ich rola
• Content – angażujące treści
• Community – budowanie społeczności marki
• Check – pomiar efektywności
5. Prowadzenie płatnych kampanii reklamowych na platformach Facebook, Instagram i LinkedIn.
6. Narzędzia wspomagające działania marketingowe w mediach społecznościowych (social media management, web listening, wyszukiwanie i ocena influencerów)
7. Nowe trendy w mediach społecznościowych.
Osiągnięcie zdefiniowanych dla przedmiotu efektów uczenia się wymaga około 50-60 godzin pracy studenta.
Koordynatorzy przedmiotu
Rodzaj przedmiotu
Tryb prowadzenia
Efekty kształcenia
WIEDZA (Knowledge)
K_W01 – wyjaśnia czym są media społecznościowe i jakie warunki muszą być spełnione, aby zaklasyfikować dane medium jako społecznościowe.
K_W02 – wymienia typy mediów społecznościowych.
K_W03 – przedstawia kim są użytkownicy mediów społecznościowych, jak wzbudzić ich zainteresowanie i zwiększyć zaangażowanie.
K_W04 – opisuje jak można wykorzystać media społecznościowe w działaniach marketingowych.
K_W05 – wymienia narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi i monitoringu sieci.
K_W06 – opisuje jak mierzyć i oceniać efektywność działań.
K_W07 – przedstawia nowe trendy w mediach społecznościowych.
UMIEJĘTNOŚCI (Skills)
K_U01 – opracowuje krok po kroku strategię marketingową w mediach społecznościowych.
K_U02 – wykorzystuje treści, które angażują użytkowników.
K_U03 – prowadzi płatne kampanie reklamowe na platformach Facebook, Instagram i LinkedIn.
K_U04 – mierzy i ocenia efektywność działań.
K_U07 – potrafi stosować wiedzę teoretyczną i narzędzia praktyczne w mediach społecznościowych w kontekście podejmowania decyzji marketingowych i optymalizacji działań.
POSTAWY / KOMPETENCJE SPOŁECZNE (Social Competences)
K_K01 – dokonuje krytycznej analizy działań z zakresu marketingu w mediach społecznościowych w celu doskonalenia swojego warsztatu.
K_K02 – wykazuje otwartość na samodzielne aktualizowanie i poszerzanie swojej wiedzy.
•
Kryteria oceniania
• Praca zaliczeniowa: max. 65 punktów
• Obecność i aktywność na zajęciach: max. 35 punktów
Aby zaliczyć przedmiot zależy zdobyć min. 60 punktów. Aktywność uczestników odbywa się w formie wypowiedzi ustnych i za pośrednictwem funkcji chat.
Literatura
1. Bianchi, A. (2021). Driving Consumer Engagement in Social Media: Influencing Electronic Word of Mouth. New York: Routledge
2. Tuten, T. L. (2021). Social Media Marketing. Los Angeles: SAGE
3. Hollensen, S., Kotler, P., & Opresnik, O. M. (2020). Social Media Marketing: A Practitioner Guide. Columbia, SC: Opresnik Management Consulting