E-services and e-customers 2600-MSdz2ESECen
Celem przedmiotu jest zaznajomienie studentów z rynkiem usług elektronicznych, których są czynnymi uczestnikami jako e-klienci. Studenci powinni poznać współczesne formy handlu elektronicznego, e-bankowości, e-learningu, sieci społecznościowych, streamingu i innych usług elektronicznych. Konwersatorium w znacznej mierze będzie mieć charakter praktyczny lecz przekazywane treści będą mieć odniesienie do tradycyjnych modeli marketingowych oraz tych modeli, które mają zastosowanie w opisie usług elektronicznych. Dodatkowym celem przedmiotu jest zaznajomienie studentów z najnowszymi wynikami badań z zakresu e-usług.
Koordynatorzy przedmiotu
Przedmiot dedykowany programowi
Rodzaj przedmiotu
Tryb prowadzenia
Efekty uczenia się
WIEDZA
• Student definiuje e-usługę i e-klienta
• Student precyzuje szerokie spektrum usług elektronicznych
• Student zna i rozumie znaczenie własności intelektualnej i praw autorskich
UMIEJĘTNOŚCI
• Posiada umiejętność posługiwania się wybranymi technologiami, które służą zapewnieniu usług elektronicznych
• Prezentuje zdobytą wiedzę i umiejętności za pomocą narzędzi informacyjnych
• Posiada umiejętność komunikowania się interpersonalnego, w tym w środowisku wielokulturowym
KOMPETENCJE SPOŁECZNE
• Jest chętny do samodzielnego zdobywania i doskonalenia wiedzy oraz umiejętności zawodowych
• Jest otwarty na zmiany
• Posiada gotowość do samodzielnego i kreatywnego rozwiązywania zadań
Kryteria oceniania
Projekt zaliczeniowy oraz kilka zadań sprawdzających aktywność w trakcie zajęć pozwolą na gromadzenie punktów cząstkowych
Łącznie podczas zajęć będzie można zdobyć 100 punktów, których liczba będzie określała końcową ocenę:
0-50 punktów – ocena 2
51-60 punktów – ocena 3
61-70 punktów – ocena 3,5
71-80 punktów – ocena 4
81-90 punktów – ocena 4,5
91-99 punktów – ocena 5
100 punktów – ocena 5!
Orientacyjny rozkład punktacji wygląda następująco:
50% semestralna praca projektowa,
50% punkty gromadzone w trakcie ćwiczeń za aktywność.
Praktyki zawodowe
-
Literatura
Fandrejewska-Nowakowska, A., Eisenbardt, M., Eisenbardt, T. (2026). Consumer Behavior and Digital Services Competence, Rights and Protection. Routledge
Biblia e-biznesu 3.0. (2022) Praca zbiorowa. Onepress.
Technologie cyfrowe w biznesie. Przedsiębiorstwa 4.0 a sztuczna inteligencja (2021). Gregor B., Kaczorowska-Spychalska K. (red.). Wydawnictwo PWN.
Uwagi
|
W cyklu 2026Z:
- |