Komunikacja interpersonalna i praca w zespole 2600-KIPZzn-OG

• Specyfika i znaczenie kompetencji komunikacja interpersonalna i praca zespołowa
• Funkcje komunikacji
• Elementy procesu komunikowania się
• Rodzaje komunikacji interpersonalnej - werbalne i niewerbalne aspekty
• Bariery komunikowania się i sposoby ich pokonywania
• Zasady aktywnego słuchania
• Znaczenie i warunki skutecznego udzielania informacji zwrotnej
• Reguły komunikowania się według analizy transakcyjnej E. Bernego
• Cechy zespołu
• Rodzaje zespołów
• Reguły i zasady pracy zespołowej
• Fazy rozwoju zespołu
• Role zespołowe
• Warunki skutecznej pracy zespołowej
• Cechy superzespołu
• Zachowania blokujące pracę zespołu
• Zachowania sprzyjające efektywnej pracy zespołu
• Zalety i wady pracy zespołowej
• Zasady prowadzenia spotkań zespołu
• Kierowanie zespołem – nowoczesne przywództwo
• Wybrane techniki pracy zespołu kreatywnego

Rodzaj przedmiotu

ogólnouniwersyteckie

Tryb prowadzenia

w sali

Założenia (opisowo)

Zajęcia grupy 1 nie są przeznaczone dla studentów Wydziału Zarządzania UW.

Efekty kształcenia

Uczestnictwo w tych zajęciach pomoże studentowi zdobyć wiedzę na temat komunikacji interpersonalnej i specyfiki pracy zespołowej. Zdobędzie wiedzę, jak prowadzić efektywną komunikację, udzielać informacji zwrotnej i pokonywać bariery komunikacyjne. W sferze pracy zespołowej pozna normy pracy zespołowej, warunkujące jej efektywność, zachowania i role grupowe oraz zasady kierowania zespołem.
Nabędzie umiejętności budowania zespołu, współpracy z innymi oraz kierowania zespołem przy wykorzystaniu zasad efektywnej komunikacji interpersonalnej. Będzie potrafił kierować zespołem, aby uniknąć syndromu grupowego myślenia oraz właściwie dobierać osoby do zespołu i poprowadzić zebranie. Wsparciem będzie dla niego to, że będzie umiał pokonywać bariery komunikacyjne i udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej.

Dzięki wykonywanym ćwiczeniom, testom diagnostycznym i realizacji zadań praktycznych student rozwinie ważne kompetencje miękkie istotne dla efektywnej współpracy z innymi. Rozwinie postawę kooperacji i nastawienie na wspólne pokonywanie barier i konfliktów dla realizacji wyznaczonego celu. Dokona autodiagnozy, dzięki której sprawdzi, jakie są jego mocne i słabe strony.

Kryteria oceniania

zaliczenie w oparciu o uczestnictwo w poszczególnych ćwiczeniach i wykonywanie zadań projektowych

Literatura

• Gellert M., Nowak K. (2008), Zespół, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk
• Katzenbach J.R., Smith D.K. (2001), Siła zespołów, Oficyna Ekonomiczna, Dom Wydawniczy ABC, Kraków.
• John Stewart (2012) Mosty zamiast murów, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa

Więcej informacji

Więcej informacji o poziomie przedmiotu, roku studiów (i/lub semestrze) w którym się odbywa, o rodzaju i liczbie godzin zajęć - szukaj w planach studiów odpowiednich programów. Ten przedmiot jest związany z programami:

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 2600-KIPZzn-OG w USOSweb