Cyfrowe zachowania konsumentów 2600-DMdz1CZK
1.Zachowania konsumenckie – istota i definicje
2.Analiza uwarunkowań wewnętrznych zachowań konsumenckich:
• Uwarunkowania psychologiczne:
- Podejmowanie decyzji, motywacja, osobowość
- Percepcja: ekspozycja- uwaga-interpretacja
- Pamięć i wiedza
- Postawy i perswazja
• Uwarunkowania demograficzne - pleć, wiek
• Analiza uwarunkowań zewnętrznych zachowań konsumenckich:
- Uwarunkowania kulturowe - normy i wartości, style życia, mity i rytuały, globalizacja kultury konsumenckiej
- Uwarunkowania społeczne i ekonomiczne - klasa społeczna
3.Trendy w zachowaniach konsumenckich:
• Konsumpcjonizm
• Ekologizacja
• Wirtualizacja konsumpcji: Internet mobilny (AR), wirtualizacja zakupów, sztuczna inteligencja a zachowania konsumentów
• Social media: marketing szeptany (eWOM), influencer marketing, metaświaty oraz VR
|
W cyklu 2025Z:
1.Zachowania konsumenckie – istota i definicje |
Rodzaj przedmiotu
Koordynatorzy przedmiotu
Efekty kształcenia
Po ukończeniu kursu student/-ka nabywa:
W zakresie wiedzy:
K_W01 - w pogłębionym stopniu metodologię badań i terminologię w zakresie dyscypliny nauki o zarządzaniu i jakości w tym w szczególności z zakresu marketingu w środowisku internetowym oraz w dyscyplinach uzupełniających (zachowania konsumenckie).
K_W02 - w pogłębionym stopniu złożone procesy i zjawiska zachodzące w różnych typach organizacji oraz w otaczającym ich świecie, wykorzystuje teorię zarzadzania, w tym marketingu i dyscyplin uzupełniających (zachowania konsumenckie) do rozpoznawania, diagnozowania i rozwiązywania problemów związanych z digital marketingiem ich integracji w ramach strategii organizacji
K_W05 - złożone procesy i zjawiska technologiczne, społeczne, polityczne, prawne, ekonomiczne, etyczne i ekologiczne, w tym fundamentalne dylematy współczesnej cywilizacji oraz ich wpływ na funkcjonowanie organizacji i całej gospodarek
W zakresie umiejętności:
K_U02 - prawidłowo interpretować złożone procesy i zjawiska technologiczne, społeczne, polityczne, prawne,
ekonomiczne, ekologiczne i ich wpływ na marketing internetowy w organizacji
K_U04 - formułować i testować hipotezy związane z prostymi problemami badawczymi.
K_U06 - komunikatywnie prezentować zróżnicowanym grupom odbiorców wyniki analiz z zakresu digital marketingu posługując się specjalistyczną terminologią oraz prowadzić debatę, także w języku angielskim.
W zakresie kompetencji społecznych:
K_K02- uznania znaczenia i wartości wiedzy naukowej w kontekście rozwiązywania złożonych problemów z zakresu marketingu internetowego, a także zasięgania opinii ekspertów w tym procesie.
K_K04 - myślenia i działania w sposób przedsiębiorczy w wymiarze krajowym i globalnym.
K_K05 - przestrzegania, egzekwowania i rozwijania zawodowych
Kryteria oceniania
Sprawdzian pisemny (50 % oceny), quizy, prace pisemne, aktywność na zajęciach (50 % oceny).
Zaliczenie na ocenę. Ocena końcowa zależy od sumarycznej liczby punktów zdobytej podczas zajęć:
•bardzo dobry plus (100% punktów)
•bardzo dobry (90-99%)
•dobry plus (80-89%)
•dobry (70-79%)
•dostateczny plus (60-69%)
•dostateczny (50-59%)
•niedostateczny (0-49%)
Praktyki zawodowe
Praktyki zawodowe nie są wymagane dla realizacji przedmiotu.
Literatura
Literatura podstawowa:
•Rudnicki L. (2012) Zachowania konsumentów na rynku, Warszawa: PWE
•Solomon M. (2006) Zachowania i zwyczaje konsumentów, Gliwice: One Press
Literatura uzupełniająca:
•Solomon M. (2024) Consumer behavior, Harlow: Pearson
•Hoyer W., McInnis D., Pieters R. (2018) Consumer Behavior, Boston: Cengage Learning
•Schiffman L, Wisenblit J. (2019) Consumer behavior, Harlow: Pearson
|
W cyklu 2025Z:
Literatura podstawowa: Literatura uzpełniająca: |
Więcej informacji
Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb: