Systemy informatyczne w turystyce 2600-063T320010

1. Wybrane aspekty wspomagania turystyki przez Technologie Informacyjne - wykład/konwersatorium
1.1. Uwarunkowania organizacyjne i infrastrukturalne funkcjonowania IT na rynku turystycznym
1.2. Zastosowania biznesu elektronicznego dla dystrybucji usług turystycznych
1.3. Analiza funkcjonowania witryn internetowych firm turystycznych
1.4. Obsługa usług hotelowych przez systemy turystyczne
1.5. Zastosowanie informatycznych systemów rezerwacji w usługach turystycznych
1.6. Wady i zalety zastosowania systemów informatycznych w turystyce
2. Witryny wspomagające usługi turystyczne - konwersatorium/laboratorium komputerowe
2.1. Internet a turystyka
- wprowadzenie do technologii internetowych
- przegląd technologii internetowych
2.2. Wprowadzenie do HTML
- Wprowadzenie do pracy w MS-FrontPage,
- Podstawy konstrukcji stron WWW,
- CSS - Cascaded Style Sheets,
- Praca w trybie WYSIWYG oraz kodzie HTML,
2.3. Projekt (mini-serwis turystyczny)
- Przygotowanie i analiza zawartości
- Projekt konstrukcji stron
- Wykonanie prostego projektu
- Wdrożenie

3. Systemy obsługi rezerwacji turystycznych - Amadeus - konwersatorium/laboratorium komputerowe
3.1. Budowa i funkcje systemu Amadeus
- Zapoznanie z interfacem aplikacji,
- Rezerwacja poszczególnych usług turystycznych i wykorzystywanie graficznej mapy miejsc,
- Tworzenie całościowej oferty oraz profilu klienta.
3.2. Dostosowanie systemu Amadeus do potrzeb użytkownika
- Dopasowanie produktu do własnych potrzeb
- Wykorzystywanie i obsługa aplikacji
- Sprawdzanie rezerwacji oraz pozyskiwanie dodatkowych informacji o celu podróży
3.3. Usługi skierowane do pośredników obsługujących aplikacje
- Obsługa portalu wewnętrznego - Amadeus Polska eXtranet,
- Korzystanie z dokumentacji on-line i forum dyskusyjnego,
- Opcje kierownika w aplikacji,
- Amadeus Learning City jako narzędzie do nauki obsługi systemu przez Internet,
- Wybór przebiegu szkolenia