Informacja zwrotna i komunikowanie się w trudnych sytuacjach 2500-POD-ALL-IZK

Celem zajęć jest dostarczenie wiedzy o różnych typy informacji zwrotnych (ocena okresowa, bieżące zadania, informacja dotycząca relacji, wyrażanie próśb, oczekiwań). Zajęcia służą zwiększeniu kompetencji efektywnego komunikowania się i wywierania wpływu, motywowania, zarządzanie emocjami własnymi i innych. A zwłaszcza nabyciu umiejętności:
udzielania informacji zwrotnej w różnych kontekstach,
radzenie sobie z krytyką oraz przekształcanie krytyki w konstruktywną informację zwrotną,
asertywności - stawianie granic i prowadzenia rozmów w trudnych sytuacjach,
radzenia sobie w różnych wymagających sytuacjach i rozmowach w roli lidera/ki.