Budowanie kompetencji w zakresie komunikacji, współpracy i negocjacji w dobie AI 2400-ZEWW991

Zajęcia koncentrują się na kompetencjach przyszłości związanych z efektywną współpracą w zespołach działających w warunkach przyspieszonej cyfryzacji, automatyzacji oraz wdrażania narzędzi AI. Uczestnicy uczą się rozpoznawać i rozwiązywać konflikty, zarządzać różnorodnością kulturową i pokoleniową, a także wykorzystywać nowoczesne techniki komunikacji w środowiskach hybrydowych.

W ramach zajęć analizowane są zmiany zachodzące w strukturach organizacyjnych firm, rola lidera w środowisku cyfrowym oraz nowe formy napięć i konfliktów wynikające z wdrażania AI i nowych modeli biznesowych. Kurs uwzględnia elementy psychologii, komunikacji transformującej, NLP oraz studia przypadków organizacji w trakcie transformacji cyfrowej.

Kurs oparty jest na metodzie warsztatowej (learning by doing). Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej z wykorzystaniem symulacji, dyskusji, pracy w grupach i analizy przypadków. Zaliczenie odbywa się na podstawie wykonanych ćwiczeń, w tym prowadzenia negocjacji i pracy zespołowej w symulowanym środowisku cyfrowym.

Zajęcia obejmują:
- zarządzanie zespołami zdalnymi i neuroróznorodnymi – jak budować współpracę w różnorodnych i rozproszonych zespołach
- techniki negocjacji w erze transformacji cyfrowej – jak przygotować się do rozmów w procesie wprowadzania zmian w organizacji
- rozwiązywanie konfliktów w środowisku biznesowym – rozmowy w napięciu, przy różnych interesach i priorytetach
- świadomość konfliktów interesów i ich etyczny wymiar – szczególnie w kontekstach transformacji cyfrowej
- stan zasobny i budowanie raportu – praktyki z NLP i coachingu pozwalające budować wpływ i relacje

Kurs został zaplanowany na podstawie międzynarodowego programu szkoleniowego Transforming Communication™, stworzonego przez Richarda Bolstada, a w Polsce realizowanego m.in. przez Wellbeing Options®.
Materiał dydaktyczny wykorzystany w kursie powstał w oparciu o autorski program i doświadczenia Kamili Motackiej, certyfikowanej trenerki Transforming Communication™ (Wellbeing Options® 2022, www.wellbeing.com.pl). Kurs w swojej pełnej wersji prowadzi do uzyskania międzynarodowej certyfikacji Transforming Communication™, rozpoznawalnej w środowisku trenerskim i coachingowym, zarówno w Europie, jak i na innych kontynentach.
Zajęcia uniwersyteckie opierają się na strukturze i filozofii tej metody, zachowując jej merytoryczny trzon i praktyczne podejście do komunikacji interpersonalnej, ale zostały dostosowane do kontekstu akademickiego i edukacyjnego. Dzięki temu studenci mają możliwość poznania nowoczesnych narzędzi wykorzystywanych w rozwoju osobistym, terapii, edukacji i biznesie, a w przyszłości – zdecydowania o pogłębieniu tej ścieżki i uzyskaniu formalnej certyfikacji.
Dodatkowo w trakcie zajęć uwzględniane będą wyniki najnowszych projektów badawczych dotyczących poziomu cyfryzacji i wykorzystania sztucznej inteligencji w wybranych sektorach gospodarki. Przeanalizowane zostaną m.in. rezultaty projektu AI4Retail (https://www.ai4retail.eu/pl/) dotyczące transformacji sektora handlu detalicznego oraz wyniki badań nad cyfryzacją gastronomii i hotelarstwa (https://www.projectusmed.eu/pl/). Zostaną również wykorzystane wnioski i metodologia pracy z projektu EDIH (https://delab-uw.github.io/EDIH-delab/) dotyczące mapowania dojrzałości cyfrowej firm i przygotowania ich do wdrażania zaawansowanych technologii.

Zajęcia prowadzi certyfikowany coach i praktyk Transforming Communication™, posiadająca wieloletnie doświadczenie w rozwoju kompetencji miękkich oraz w pracy z zespołami w środowisku biznesowym. Prowadząca jest również ekspertem w zakresie procesów transformacji cyfrowej w organizacjach, łącząc wiedzę z obszaru komunikacji interpersonalnej, zarządzania zmianą i nowoczesnych technologii. Dzięki temu uczestnicy kursu zdobywają nie tylko praktyczne narzędzia komunikacyjne, ale również rozumieją ich znaczenie w kontekście realnych wyzwań rynkowych i strategii cyfrowych.

Szacunkowy nakład pracy studenta: 3ECTS x 25h = 75h
(K) - godziny kontaktowe (S) - godziny pracy samodzielnej
wykład (zajęcia): 0h (K) 0h (S)
ćwiczenia (zajęcia): 30h (K) 0h (S)
egzamin: 0h (K) 0h (S)
konsultacje: 0h (K) 0h (S)
przygotowanie do ćwiczeń: 0h (K) 45h (S)
przygotowanie do wykładów: 0h (K) 0h (S)
przygotowanie do kolokwium: 0h (K) 0h (S)
przygotowanie do egzaminu: 0h (K) 0h (S)
…: 0h (K) 0h (S)
Razem: 30h (K) + 45h (S) = 75h