Komunikacja transformująca 2400-ZEWW889-OG

Podczas zajęć i po ich ukończeniu student:
• ustali swoje nastawienie wobec sytuacji konfliktowych
• rozpozna własny styl radzenia sobie z konfliktami
• oceni szanse i zagrożenia trudnych sytuacji i wydarzeń
• określi wady i zalety stylów radzenia sobie z konfliktami
• wyznaczy cele ważnych rozmów
• rozpozna przestrzeń posiadania problemu (ownership problems)
• pozna strategie działania, gdy ktoś ma problem
• przećwiczy sposoby kierowania uwagi na potrzeby partnera
• zastosuje techniki aktywnego słuchania
• przygotuje opis swoich potrzeb
• przedstawi swój punkt widzenia
• przygotuje komunikat Ja (I message)
• rozpozna typowe blokady komunikacyjne
• nauczy się elastycznego prowadzenia trudnych rozmów
• poradzi sobie z napięciem emocjonalnym w rozmowach
• znajdzie rozwiązania napięć i konfliktów

ocena ciągła - 50%
praca semestralna - 50%
Obecności, aktywność, zadania, praca zaliczeniowa

Literatura obowiązkowa:
• Bolstad R., Komunikacja transformująca, Metamorfoza, Wrocław 2013
• Patterson K., Grenny J. i in., Trudna sztuka konfrontacji, MT Biznes, Warszawa 2007
• Edelmann R., J., Konflikty w pracy, GWP, Gdańsk 2003
Literatura uzupełniająca
• Rosenberg M.,B., Porozumienie bez przemocy, Wyd. J. Santorski, Warszawa 2003
• Gordon T., Burch N., Jak dobrze żyć z ludźmi. IW PAX, Warszawa 2001
• Prior R.,O’Connor J., NLP a związki, Poznań 2003,
• Benien K., Jak prowadzić trudne rozmowy, Wyd. WAM, Kraków 2005
• Haeske U., Konflikty w życiu zawodowym, Wyd. Jedność, Kielce 2005

Więcej informacji o poziomie przedmiotu, roku studiów (i/lub semestrze) w którym się odbywa, o rodzaju i liczbie godzin zajęć - szukaj w planach studiów odpowiednich programów. Ten przedmiot jest związany z programami:

• Bioinformatyka i biologia systemów, stacjonarne, pierwszego stopnia
• Informatyka, stacjonarne, pierwszego stopnia
• Matematyka, stacjonarne, pierwszego stopnia
• Bioinformatyka i biologia systemów, stacjonarne drugiego stopnia
• Informatyka, stacjonarne, drugiego stopnia
• Matematyka, stacjonarne, drugiego stopnia

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

• Strona przedmiotu 2400-ZEWW889-OG w USOSweb