Zarządzanie transformacją cyfrową 2400-ZEWW1034

Przedmiot poświęcony jest analizie transformacji cyfrowej przedsiębiorstw i innych organizacji w warunkach gospodarki cyfrowej. Jego celem jest pokazanie, że transformacja cyfrowa nie sprowadza się do wdrażania pojedynczych narzędzi, lecz oznacza głęboką zmianę sposobu funkcjonowania organizacji: podejmowania decyzji, organizacji procesów, relacji z klientami, zarządzania zasobami oraz budowania przewagi konkurencyjnej. W centrum zajęć znajdują się dane, automatyzacja, sztuczna inteligencja, platformy cyfrowe oraz inne technologie wpływające na współczesne modele biznesowe i praktyki zarządzania.
Celem zajęć jest:
• zrozumienie głównych mechanizmów transformacji cyfrowej przedsiębiorstw i innych organizacji
• poznanie roli danych, automatyzacji, sztucznej inteligencji i platform cyfrowych w zmianie modeli działania organizacji
• analiza wpływu technologii cyfrowych na procesy biznesowe, modele biznesowe, organizację pracy i relacje z otoczeniem
• poznanie przykładów wdrożeń technologii cyfrowych w różnych sektorach gospodarki
• rozwijanie umiejętności diagnozowania poziomu dojrzałości cyfrowej organizacji z wykorzystaniem narzędzi typu Assessment Tool
• rozwijanie kompetencji praktycznych związanych z analizą potrzeb organizacji oraz projektowaniem kierunków jej transformacji cyfrowej
• przygotowanie studentów do opracowania strategii cyfrowej dla wybranej organizacji
Zakres tematyczny obejmuje w szczególności:
Wprowadzenie do transformacji cyfrowej
Podstawowe pojęcia, definicje i podejścia do transformacji cyfrowej. Różnica między cyfryzacją, digitalizacją i transformacją cyfrową. Znaczenie danych, integracji procesów, automatyzacji i zdolności organizacyjnych w gospodarce cyfrowej.
Mechanizmy zmiany w gospodarce cyfrowej
Datafikacja, algorytmizacja, automatyzacja i platformizacja jako kluczowe procesy wpływające na funkcjonowanie współczesnych przedsiębiorstw. Omówienie, w jaki sposób organizacje przekształcają działania, zasoby i relacje w dane oraz jak wykorzystują je do podejmowania decyzji i tworzenia wartości.
Technologie cyfrowe w przedsiębiorstwach
Charakterystyka wybranych technologii cyfrowych, takich jak sztuczna inteligencja, Internet Rzeczy, robotyka, chmura obliczeniowa, blockchain czy systemy analityczne. Analiza ich funkcji, potencjału oraz obszarów zastosowania w różnych branżach.
Datafikacja procesów biznesowych
Czym jest datafikacja i jak wpływa na funkcjonowanie przedsiębiorstwa. Rola danych w optymalizacji procesów, personalizacji oferty, monitorowaniu działań, planowaniu zasobów i tworzeniu nowej wartości dodanej.
Technologie cyfrowe w różnych obszarach działalności organizacji
Analiza zastosowania technologii cyfrowych w takich obszarach jak produkcja, sprzedaż, logistyka, marketing, zarządzanie zasobami ludzkimi, obsługa klienta czy zarządzanie wiedzą. Pokazanie, że transformacja cyfrowa dotyczy całej organizacji, a nie jedynie wybranych działów.
Automatyzacja, sztuczna inteligencja i zmiany w pracy
Wykorzystanie AI i automatyzacji w zarządzaniu produkcją, operacjami i pracownikami. Wpływ tych procesów na strukturę zatrudnienia, zakres zadań, kompetencje przyszłości oraz rolę człowieka w organizacji.
Cyfrowa transformacja modeli biznesowych
W jaki sposób technologie cyfrowe prowadzą do powstawania nowych modeli biznesowych, nowych źródeł przychodów i nowych sposobów budowania relacji z klientami. Analiza przykładów organizacji, które zmieniły logikę działania dzięki wykorzystaniu danych, platform lub automatyzacji.
Strategie transformacji cyfrowej
Jak budować skuteczną strategię cyfrową organizacji. Identyfikacja celów, zasobów, barier, interesariuszy i obszarów priorytetowych. Znaczenie spójności między technologią, strategią organizacji i jej kulturą działania.
Bariery i uwarunkowania transformacji cyfrowej
Najczęstsze przeszkody związane z wdrażaniem zmian technologicznych, w tym bariery kompetencyjne, organizacyjne, kulturowe, finansowe i komunikacyjne. Omówienie znaczenia przywództwa, gotowości organizacyjnej i zaangażowania pracowników w proces zmiany.
Ocena dojrzałości cyfrowej organizacji
Wprowadzenie do diagnozy dojrzałości cyfrowej z wykorzystaniem narzędzi typu Assessment Tool. Analiza wybranych wymiarów dojrzałości cyfrowej, takich jak strategia, procesy, kompetencje, kultura organizacyjna, zarządzanie danymi i wykorzystanie technologii.
Istotnym elementem kursu jest jego praktyczny charakter. Zajęcia prowadzone są w formule warsztatowej, zgodnie z podejściem learning by doing. Studenci pracują nad analizą wybranej organizacji, diagnozują jej poziom dojrzałości cyfrowej, identyfikują główne wyzwania i potencjały rozwojowe, a następnie opracowują propozycję strategii cyfrowej dostosowanej do specyfiki danej organizacji. Efektem tej pracy jest finalny raport przygotowany zespołowo.
Metody pracy obejmują:
• wykłady interaktywne
• analizę studiów przypadków
• warsztaty z wykorzystaniem narzędzi oceny dojrzałości cyfrowej
• pracę zespołową nad diagnozą i strategią dla wybranej organizacji
• dyskusje problemowe oparte na przykładach wdrożeń z różnych sektorów gospodarki
W trakcie zajęć wykorzystywane są również wyniki aktualnych projektów badawczych i wdrożeniowych dotyczących poziomu cyfryzacji przedsiębiorstw oraz zastosowania sztucznej inteligencji w różnych sektorach gospodarki. Omawiane są między innymi doświadczenia z projektów poświęconych transformacji sektora handlu detalicznego, gastronomii i hotelarstwa, a także rezultaty działań związanych z mapowaniem dojrzałości cyfrowej przedsiębiorstw i przygotowaniem organizacji do wdrażania bardziej zaawansowanych technologii. Dzięki temu studenci mają kontakt nie tylko z teorią, ale również z aktualną praktyką badawczą i wdrożeniową.
Przedmiot ma na celu rozwijanie zarówno wiedzy analitycznej, jak i umiejętności praktycznych. Pozwala studentom lepiej zrozumieć, w jaki sposób organizacje przechodzą transformację cyfrową, jakie decyzje strategiczne muszą podejmować oraz jakie kompetencje są potrzebne, by skutecznie projektować i wspierać zmianę w warunkach gospodarki cyfrowej.
Prowadząca zajęcia jest dyrektorką DELab UW oraz autorką publikacji naukowych i raportów dotyczących gospodarki cyfrowej, transformacji przedsiębiorstw i wpływu technologii na organizacje. Kieruje projektami naukowymi i aplikacyjnymi realizowanymi na styku nauki, biznesu i instytucji publicznych, co pozwala łączyć perspektywę akademicką z doświadczeniem praktycznym.

Szacunkowy nakład pracy studenta: 7ECTS x 25h = 175h
(K) - godziny kontaktowe (S) - godziny pracy samodzielnej
wykład (zajęcia): 10h (K) 0h (S)
ćwiczenia (zajęcia): 20h (K) 0h (S)
egzamin: 0h (K) 0h (S)
konsultacje: 20h (K) 15h (S)
przygotowanie do ćwiczeń: 0h (K) 80h (S)
przygotowanie do wykładów: 0h (K) 30h (S)
przygotowanie do kolokwium: 0h (K) 0h (S)
przygotowanie do egzaminu: 0h (K) 0h (S)
…: 0h (K) 0h (S)
Razem: 50h (K) + 125h (S) = 175h