Metody badań marketingowych 2400-ZEWW1008
Charakter zajęć:
Zajęcia prowadzone są w formule stacjonarnej, jako konwersatorium z elementami pracy warsztatowej, z wykorzystaniem nowoczesnych metod nauczania: wykładów interaktywnych, case studies, projektów zespołowych i praktycznych ćwiczeń opartych na danych.
Program zajęć:
1. Ewolucja podejścia do marketingu a potrzeby badań
Od intuicji do analityki – jak zmienia się rola badań w praktyce marketingowej i analityce biznesowej (2 godz.)
2. Obszary i funkcje badań marketingowych w zarządzaniu i ekonomii
Badania jako źródło wartości informacyjnej i przewagi decyzyjnej (2 godz.)
3. Metody ilościowe vs. jakościowe – kiedy, dlaczego i jak?
Porównanie logiki, zastosowań i narzędzi (2 godz.)
4. Techniki badawcze: przegląd, ocena i dobór w kontekście problemu badawczego
Ankieta, FGI, IDI, DCE, etnografia, eyetracking, testy UX – przegląd nowoczesnych metod (4 godz.)
5. Dobór prób badawczych i metodyka zbierania danych
Próba losowa, celowa, warstwowa i inne; błędy pomiaru i ich kontrola (2 godz.)
6. Modele i metodyki badań w analityce marketingowej
Netnografia, badania eksperymentalne, badania ścieżek klienta i in. (4 godz.)
7. Ewaluacja działań marketingowych i audyt marketingowy
KPI, ROI, konwersje, modele atrybucji – jak mierzyć skuteczność i efektywność marketingu? (4 godz.)
8. Warsztaty badawcze – projektowanie i realizacja projektu badawczego
Zespołowe opracowanie i wykonanie pełnego badania na rzeczywistym problemie biznesowym, w tym warsztaty projektowania badań ankietowych oraz badań IDI/FGI (10 godz.)
Szacunkowy nakład pracy studenta:
Typ aktywności K (kontaktowe) S (samodzielne)
wykład (zajęcia) 0 0
ćwiczenia (zajęcia) 30 0
egzamin 0 0
konsultacje 15 0
przygotowanie do ćwiczeń 0 25
przygotowanie do wykładów 0 0
przygotowanie do kolokwium 0 0
przygotowanie do egzaminu 0 20
… 0 0
Razem 45 45 = 90
Rodzaj przedmiotu
Koordynatorzy przedmiotu
Efekty kształcenia
Po ukończeniu kursu student:
1. Zna kluczowe zastosowania badań marketingowych w analizie decyzji konsumenckich i zarządczych.
2. Rozumie metody i narzędzia ilościowe i jakościowe w badaniach marketingowych i potrafi dobrać je do problemu analitycznego.
3. Umie projektować i realizować badania w oparciu o sformułowane hipotezy oraz kryteria ekonomicznej racjonalności.
4. Potrafi zbudować narzędzia badawcze – w tym kwestionariusz ankietowy, scenariusz FGI/IDI – i przetestować ich poprawność.
5. Posiada kompetencje w zakresie operacjonalizacji zmiennych, doboru próby oraz analizy wyników z użyciem prostych metod statystycznych.
6. Umie analizować i interpretować wyniki badań marketingowych w celu wspierania decyzji menedżerskich i rekomendowania strategii.
7. Zna zasady briefowania agencji badawczych oraz oceny ich pracy.
8. Rozumie znaczenie i metody audytu marketingowego jako narzędzia analityki efektywności.
Kryteria oceniania
Ocena końcowa = 60% projekt zespołowy + 40% aktywność i zadania cząstkowe.
Komponenty oceny:
• Aktywność na zajęciach (udział w dyskusjach, ćwiczeniach online)
• Zadania indywidualne i grupowe (np. analiza przypadku, ocena briefu, projekty narzędzi badawczych i in.)
• Projekt semestralny – zespołowy (realizacja pełnego badania na podstawie briefu)
Projekt końcowy:
Studenci, w zespołach, przygotowują i realizują pełne badanie marketingowe (zawierające obowiązkowo komponenty badania ilościowego oraz jakościowego), zgodne z metodologicznymi wymogami nauk społecznych i analityki biznesowej, w odpowiedzi na problem badawczy. Efektem jest raport oraz prezentacja wyników.
Literatura
D. Maison, Jakościowe metody badań marketingowych. Jak zrozumieć konsumenta, PWN, 2010
P. Hague, Badania rynkowe w praktyce, Helion, 2005
A. Noga-Bogomilski, D. Maison, Badania marketingowe. Od teorii do praktyki, GWP, 2007
S. Kaczmarczyk, Zastosowania badań marketingowych, PWE, 2007
G.A. Churchill, Badania marketingowe. Podstawy metodologiczne, PWN, 2002
M. Hair Jr., B. Babin, Essentials of Marketing Research, Pearson, 2020
Więcej informacji
Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb: