Podstawy marketingu 2102-L-D1POMA
Przedmiot rozpoczyna się od wprowadzenia w podstawowe pojęcia marketingu w nowoczesnym przedsiębiorstwie: marketingu produktu i marki, zarządzania marketingowego oraz źródeł informacji wykorzystywanych do budowy strategii marketingowych.
Kolejny blok poświęcony jest wpływowi marketingu na społeczeństwo jako całość oraz na indywidualnych konsumentów, wraz z krytyką społeczną marketingu i koncepcją marketingu społecznie odpowiedzialnego. Zajęcia obejmują następnie psychologiczne uwarunkowania zachowań konsumenckich (myślenie szybkie i wolne, heurystyki i błędy poznawcze) oraz analizę mikro- i makrootoczenia marketingowego przedsiębiorstwa.
Odrębne bloki dotyczą narzędzi promocji (promotion-mix, marketing bezpośredni, e-marketing) oraz segmentacji, pozycjonowania i planowania strategicznego.
Kurs zamyka analiza relacji między marketingiem ekonomicznym a marketingiem politycznym: różnic i podobieństw obu dziedzin, budowy strategii komunikacji politycznej oraz społecznej i politycznej odpowiedzialności korporacji biznesowych.
Wiedza teoretyczna jest w toku semestru konfrontowana z praktyką (spotkanie z praktykiem marketingu i/lub wizyta studyjna) oraz prezentacje projektów grupowych przygotowanych samodzielnie przez studentów.
1-2. Marketing w nowoczesnym przedsiębiorstwie.
Marketing produktu i marki; zarządzanie marketingowe; marketing-mix; źródła informacji do tworzenia strategii marketingowych; system informacji marketingowej.
• P. Kotler, K.L. Keller, Marketing, Poznań 2020, cz. 1, rozdz. 1, s. 5-12 (Pojęcie marketingu; Podstawowe pojęcia marketingowe) oraz s. 27 (Nowe 4P marketingu); cz. 1, rozdz. 2, s. 52-54 (Analiza SWOT); cz. 2, rozdz. 3, s. 73-75 (Elementy nowoczesnego systemu informacji marketingowej).
3-4. Wpływ marketingu na społeczeństwo.
Marketing wobec społeczeństwa jako całości i indywidualnych konsumentów; działania kontrolujące wpływ marketingu; marketing społecznie odpowiedzialny; krytyka społeczna marketingu.
• P. Kotler, K.L. Keller, Marketing, Poznań 2020, cz. 8, rozdz. 22, s. 678-689.
• Ł. Błuszkowski, Paradygmat społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw, „Studia Politologiczne”, vol. 13, Warszawa 2009, s. 163-184.
5-6. Uwarunkowania zachowań konsumentów.
Model racjonalnego i irracjonalnego konsumenta; myślenie szybkie i wolne; heurystyki i błędy poznawcze; warianty stosunku do ryzyka; odwracanie preferencji.
• P. Kotler, K.L. Keller, Marketing, Poznań 2020, cz. 3, rozdz. 6, s. 166-195.
• M. Bartoszewicz, Wybrane aspekty poznawcze i emocjonalne socjotechniki mediów, Media Studies 2017, Vol. 69, s. 93-107.
• D. Kahneman, Pułapki myślenia - o myśleniu szybkim i wolnym, Warszawa 2011.
7-8. Otoczenie marketingowe.
Mikro- i makrootoczenie firmy: dostawcy, pośrednicy, klienci, konkurenci; otoczenie demograficzne, ekonomiczne, przyrodnicze, techniczne, kulturowe i polityczne.
• P. Kotler, K.L. Keller, Marketing, Poznań 2020, cz. 2, rozdz. 3, s. 80-92.
9.10. Marketing a promocja.
Cele i formy promocji (promotion-mix); skuteczność form promocji; przygotowanie planów promocji; marketing bezpośredni; e-marketing.
• P. Kotler, K.L. Keller, Marketing, Poznań 2020, cz. 7, rozdz. 18-19, s. 538-604.
11-12. Segmentacja, pozycjonowanie i tworzenie strategii marketingowych.
Segmentacja i pozycjonowanie produktu/marki; strategie pozycjonowania i błędy w pozycjonowaniu; planowanie strategiczne biznesu.
• P. Kotler, K.L. Keller, Marketing, Poznań 2020, cz. 1, rozdz. 2, s. 42-57; cz. 4, rozdz. 10, s. 296-316; cz. 4, rozdz. 8, s. 232-258.
13-14. Marketing ekonomiczny a marketing polityczny.
Podobieństwa i różnice marketingu ekonomicznego i politycznego; marketing-mix na scenie politycznej; tworzenie strategii komunikacji politycznej; społeczna i polityczna odpowiedzialność korporacji biznesowych.
• R. Wiszniowski, Wprowadzenie do teorii marketingu politycznego, [w:] Marketing polityczny w teorii i praktyce, A.W. Jabłoński, L. Sobkowiak (red.), Wrocław 2002, s. 45-65.
• J. Garlicki, Komunikowanie polityczne - od kampanii wyborczej do kampanii permanentnej, „Studia Politologiczne”, vol. 16, Warszawa 2010, s. 26-45.
• S. Wilkos, Strategia komunikacji politycznej jako odpowiednik strategii budowania marki w biznesie, „Studia Politologiczne”, vol. 16, Warszawa 2010, s. 63-74.
• K. Zajdowski, W jakim zakresie marketing polityczny może czerpać z marketingu ekonomicznego?, „Studia Politologiczne”, vol. 16, Warszawa 2010,
• E.M. Marciniak, Pozyskiwanie uwagi jako mechanizm marketingu politycznego, „Studia Politologiczne”, vol. 16, Warszawa 2010, s. 75-89.
• A. Sekściński, Działania marketingowe przedsiębiorstw wobec instytucji publicznych, „Studia Politologiczne”, vol. 16, Warszawa 2010, s. 90-115.
15. Wizyta studyjna / spotkanie z praktykiem.
Spotkanie z zaproszonym praktykiem z obszaru marketingu (politycznego lub komercyjnego) i/lub wizyta studyjna w instytucji/organizacji zajmującej się działaniami marketingowymi lub komunikacyjnymi.
Równolegle podczas zajęć będą odbyway się wstąpienia zespołów projektowych prezentujące przygotowane w toku semestru projekty grupowe (analizy, studia przypadków lub propozycje działań z zakresu marketingu, w tym marketingu politycznego). Dyskusja i ocena koleżeńska.
Bilans nakładu pracy studenta (75 godzin, 3 punkty ECTS)
• Godziny kontaktowe - udział w konwersatoriach - 30 h
• Godziny kontaktowe - w czasie dyżurów dydaktycznych) - 5 h
• Praca własna - studiowanie literatury i przygotowanie do bieżących zajęć - 15 h
• Praca własna - przygotowanie case study / projektu (indywidualnego lub grupowego) - 15 h
• Praca własna - samodzielna nauka i przygotowanie do kolokwium końcowego - 10 h
|
W cyklu 2025Z:
Zakres tematyczny zajęć obejmuje następujące grupy zagadnień: 1. Marketing w nowoczesnym przedsiębiorstwie. 2. Wpływ marketingu na społeczeństwo. 3. Uwarunkowania zachowań konsumentów. 4. Otoczenie marketingowe. 5. Marketing a promocja. 6. Segmentacja, pozycjonowanie i tworzenie strategii marketingowych. 7. Marketing ekonomiczny a marketing polityczny. |
W cyklu 2026Z:
Zakres tematyczny zajęć obejmuje następujące grupy zagadnień: 1. Marketing w nowoczesnym przedsiębiorstwie. 2. Wpływ marketingu na społeczeństwo. 3. Uwarunkowania zachowań konsumentów. 4. Otoczenie marketingowe. 5. Marketing a promocja. 6. Segmentacja, pozycjonowanie i tworzenie strategii marketingowych. 7. Marketing ekonomiczny a marketing polityczny. |
Koordynatorzy przedmiotu
Rodzaj przedmiotu
Tryb prowadzenia
w sali
mieszany: w sali i zdalnie
Założenia (opisowo)
Efekty uczenia się
Wiedza (W)
• EK1 (K_W07) - definiuje podstawowe pojęcia i instrumentarium marketingu (marketing-mix 4P, marketing produktu i marki) oraz wyjaśnia mechanizmy zarządzania marketingowego w nowoczesnym przedsiębiorstwie. Metoda dydaktyczna: wykład konwersatoryjny.
• EK2 (K_W07) - charakteryzuje mechanizmy działania marketingu politycznego oraz komunikowania się w przestrzeni publicznej, wskazując podobieństwa i różnice względem marketingu ekonomicznego. Metoda dydaktyczna: wykład konwersatoryjny, analiza tekstów źródłowych.
Umiejętności (U)
• EK3 (K_U03) - analizuje wpływ czynników otoczenia mikro- i makromarketingowego (w tym uwarunkowań kulturowych i politycznych) na strategie marketingowe przedsiębiorstw oraz podmiotów politycznych. Metoda dydaktyczna: analiza przypadków (case study).
• EK4 (K_U03) - wykorzystuje wiedzę teoretyczną z zakresu marketingu i nauk o polityce do analizowania i interpretowania kampanii wyborczych oraz procesu komunikacji marketingowej. Metoda dydaktyczna: dyskusja, analiza przypadków.
• EK5 (K_U10) - opracowuje, na podstawie modeli segmentacji, pozycjonowania i promotion-mix, podstawowe narzędzia kampanii (marketingowej lub wyborczej) w ramach projektu indywidualnego lub grupowego. Metoda dydaktyczna: metoda projektowa, case study.
• EK6 (K_U11) - przeprowadza wystąpienie ustne prezentujące wyniki case study z wykorzystaniem zasad marketingu (politycznego). Metoda dydaktyczna: prezentacja, metoda projektowa.
Kompetencje społeczne (K)
• EK7 (K_K01) - krytycznie ocenia przykłady działań marketingowych pod względem ich etycznych konsekwencji (marketing społecznie odpowiedzialny) i uzasadnia możliwości wykorzystania nabytych kompetencji marketingowych w życiu publicznym. Metoda dydaktyczna: dyskusja, analiza przypadków.
• EK8 (K_K02) - organizuje pracę zespołu projektowego przy opracowywaniu case study / narzędzi kampanii, przestrzegając zasad rzetelności i etyki akademickiej. Metoda dydaktyczna: praca w grupach, metoda projektowa.
Kryteria oceniania
1. Wymogi formalne (warunki i osiągnięcia niezbędne do zaliczenia przedmiotu)
• Dopuszczalne są maksymalnie 2 nieobecności studenta w trakcie zajęć. Nieobecność można usprawiedliwić zwolnieniem lekarskim lub innym dokumentem potwierdzającym zdarzenie losowe; nieobecności przekraczające limit należy odpracować poprzez pisemne opracowanie zagadnień z opuszczonych zajęć, przekazane prowadzącemu.
• Ocenę pozytywną można otrzymać wyłącznie po osiągnięciu, co najmniej w stopniu minimalnym, wszystkich efektów uczenia się wskazanych w pkt 5.
• Case study oraz materiały do wystąpienia ustnego muszą być przygotowane samodzielnie (indywidualnie lub w zespole projektowym), z poszanowaniem praw autorskich i zasad rzetelności naukowej.
• Sama obecność nie jest punktowana i nie stanowi samodzielnego składnika oceny końcowej.
2) Podstawa oceny końcowej
Przedmiot kończy się zaliczeniem na ocenę na podstawie kolokwium końcowego oraz case study. Na ocenę końcową składają się trzy komponenty:
- Kolokwium końcowe (test) - 10 pkt (40%) - EK1, EK2, EK3, EK4, EK7
- Projekt indywidualny lub grupowy - 8 pkt (32%) - EK3, EK4, EK5, EK8
- Aktywność podczas zajęć - 7 pkt (28%) (0,5 pkt na każde zajęcia) - EK6, EK7, EK8
• < 13: ocena 2,0 (niedostateczny)
• 13-14 - ocena 3,0 (dostateczny)
• 15 - 16 - ocena 3,5 (dostateczny plus)
• 17 - 19 - ocena 4,0 (dobry)
• 20 - 21 pkt: ocena 4,5 (dobry plus)
• 22 - 25 pkt - ocena 5,0 (bardzo dobry
3) Określenie dopuszczalnego poziomu stosowania SI
Dopuszcza się korzystanie z narzędzi sztucznej inteligencji na poziomie 2, tj. wyłącznie pomocniczo, na etapie generowania pomysłów i tworzenia struktury case study lub materiałów do wystąpienia ustnego (np. burza mózgów, wstępny konspekt). W ostatecznej wersji pracy pisemnej i prezentacji nie mogą się znaleźć treści wygenerowane przez sztuczną inteligencję (zgodnie z Uchwałą nr 98 Uniwersyteckiej Rady ds. Kształcenia UW z 8 grudnia 2023 r. oraz Uchwałą Rady Dydaktycznej WNPiSM nr 29/2025 z 7 maja 2025 r.).
Praktyki zawodowe
Brak
Literatura
• P. Kotler, K.L. Keller, Marketing, Dom Wydawniczy Rebis, Poznań 2020.
• P. Kotler, G. Armstrong, J. Saunders, V. Wang, Marketing - podręcznik europejski, PWN, Warszawa 2002.
• D. Kahneman, Pułapki myślenia - o myśleniu szybkim i wolnym, Media Rodzina, Warszawa 2011.
• J. Muszyński, Teoria marketingu politycznego, WWSP TWP, Warszawa 2004.
• R. Wiszniowski, Wprowadzenie do teorii marketingu politycznego, [w:] Marketing polityczny w teorii i praktyce, A.W. Jabłoński, L. Sobkowiak (red.), Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego, Wrocław 2002, s. 45-65.
• J. Garlicki, Komunikowanie polityczne - od kampanii wyborczej do kampanii permanentnej, [w:] Strategie i mechanizmy marketingu politycznego, J. Garlicki (red.), „Studia Politologiczne”, vol. 16, Warszawa 2010, s. 26-45.
• K. Zajdowski, W jakim zakresie marketing polityczny może czerpać z marketingu ekonomicznego?, [w:] Strategie i mechanizmy marketingu politycznego, J. Garlicki (red.), „Studia Politologiczne”, vol. 16, Warszawa 2010.
• E.M. Marciniak, Pozyskiwanie uwagi jako mechanizm marketingu politycznego, [w:] Strategie i mechanizmy marketingu politycznego, J. Garlicki (red.), „Studia Politologiczne”, vol. 16, Warszawa 2010, s. 75-89.
• A. Sekściński, Działania marketingowe przedsiębiorstw wobec instytucji publicznych, [w:] Strategie i mechanizmy marketingu politycznego, J. Garlicki (red.), „Studia Politologiczne”, vol. 16, Warszawa 2010, s. 90-115.
• Ł. Błuszkowski, Paradygmat społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw, „Studia Politologiczne”, vol. 13, Warszawa 2009, s. 163-184.
• R. Staniszewski, Etyka zawodowa pracowników sektora bankowego - pomiędzy maksymalizacją zysków a zaufaniem publicznym, [w:] Etyka sfery publicznej, J. Itrich-Drabarek (red.), Dom Wydawniczy Elipsa, Warszawa 2017, s. 198-213.
• S. Wilkos, Strategia komunikacji politycznej jako odpowiednik strategii budowania marki w biznesie, [w:] Strategie i mechanizmy marketingu politycznego, J. Garlicki (red.), „Studia Politologiczne”, vol. 16, Warszawa 2010.
• M. Bartoszewicz, Wybrane aspekty poznawcze i emocjonalne socjotechniki mediów, [w:] Media Studies 2017, Vol. 69, s. 93-107.
Literatura uzupełniająca
• K. Mazurek-Łopacińska (red.), Badania marketingowe. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.
|
W cyklu 2025Z:
Literatura wymagana: Literatura uzupełniająca: |
W cyklu 2026Z:
Literatura wymagana: Literatura uzupełniająca: |