Brand Advocacy 1600-SZD-SPEC-BA-ZJ
Wprowadzenie do brand advocacy - geneza, definicja, charakterystyka. Znaczenie brand advocacy we współczesnym marketingu - najgorętszy trend od 2023 roku. Kim są rzecznicy marki? Motywacje i uwarunkowania brand advocacy klientów i pracowników Strategie i narzędzia stymulowania brand advocacy. Brand advocacy w mediach społecznościowych Brand advocacy w praktyce - case study Pomiar i ocena skuteczności brand advocacy.
Koordynatorzy przedmiotu
Rodzaj przedmiotu
Efekty uczenia się
Wiedza | Zna i rozumie:
WG_01 w stopniu umożliwiającym rewizję istniejących paradygmatów - światowy dorobek, obejmujący podstawy teoretyczne oraz zagadnienia ogólne i wybrane zagadnienia szczegółowe – właściwe dla danej dyscypliny w ramach nauk społecznych
WG_02 - główne tendencje rozwojowe dyscyplin w ramach nauk społecznych, w których odbywa się kształcenie
WG_03 - metodologię badań naukowych w obrębie dyscyplin naukowych z dziedziny nauk społecznych
WK_01 - fundamentalne dylematy współczesnej cywilizacji z perspektywy nauk społecznych
Umiejętności | Potrafi:
UK_05 - posługiwać się językiem obcym na poziomie B2 Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego z wykorzystaniem fachowej terminologii właściwej danej dyscyplinie w ramach nauk społecznych w stopniu umożliwiającym uczestnictwo w międzynarodowym środowisku naukowym i zawodowym
Kompetencje społeczne | Jest gotów do:
KO_01 - wypełniania zobowiązań społecznych badaczy i twórców
KO_02 wypełniania zobowiązań społecznych i podejmowania działań na rzecz interesu publicznego, zwłaszcza w zakresie inicjowania działań na rzecz interesu publicznego
KO_03 - myślenia i działania w sposób przedsiębiorczy
Kryteria oceniania
Opis wymagań związanych z uczestnictwem w zajęciach, w tym dopuszczalnej liczby nieobecności podlegających usprawiedliwieniu: Aktywny udział w dyskusjach prowadzonych na zajęciach. Brak wymogu usprawiedliwiania nieobecności.
Zasady zaliczania zajęć i przedmiotu (w tym zaliczania poprawkowego): Praca zaliczeniowa: max. 65 punktów. Obecność i aktywność na zajęciach: max. 35 punktów.
Metody weryfikacji efektów uczenia się: Praca zaliczeniowa
Kryteria oceniania: Poniżej 60 punków: brak zaliczenia, 60 punktów i więcej: zaliczenie
Literatura
8) List of the subject-related literature: Bianchi, A. (2025) From Reviews To Conversions: What Drives And Prevents Users From Sharing Ewom On Social Media, Marketing I Rynek, 10/2025, 23-35; Bianchi, A. (2025) Bringing Marketing Communications Back To Its Roots: Innovation Through Word Of Mouth. Marketing I Rynek, 2025(7), 28-35; Bianchi, A. (2021). Driving Consumer Engagement In Social Media: Influencing Electronic Word Of Mouth. New York: Routledge; Fuggetta, R. (2012), Brand Advocates: Turning Enthusiastic Customers Into A Powerful Marketing Force, Hoboken: John Wiley And Sons; Haenlein, M., & Libai, B. (2017). Seeding, Referral, And Recommendation: Creating Profitable Word-Of-Mouth Programs. California Management Review, 59(2), 68–91; Miller, S. (2016) The New Face Of Your Brand: Social Brand Advocacy Grows Business With Customer Community And Co-Created Marketing. Chicago: Smync; Sernovitz A. (2006). Word Of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking. Chicago: Kaplan Business Publishing